2012. február 3.
Veszprémben 7860 lakás és körülbelül 330 közületi díjfizető van távhőszolgáltatásba kapcsolva, ez 128 épületet jelent. Mint távhőszolgáltató, az épületek hőközpontjáig üzemeltetjük a rendszert. A fűtési menetrendet úgy állítjuk be minden hőközpontnál, hogy az igényelt belső hőmérsékletnek átlagosan megfelelő legyen. Veszprémben 5561 lakás fűtési rendszerét már átalakították, itt a fogyasztó egyénileg tudja beállítani a kívánt belső hőmérsékletet a lakásban. Ez országos viszonylatban is nagyon jó arány.
Értesítés a távhőszolgáltatási díjak változásáról
2012. január 5.
Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy a nemzeti fejlesztési miniszter 83/2011 (XII.29.) NFM rendeletével változnak a távhőszolgáltatáshoz kapcsolódó díjtételek.
2012. január 01. napján hatályba lépett jogszabályi rendelkezések értelmében 2012. január 01.-től a végfelhasználóknak, tehát a lakossági felhasználóknak, díjfizetőknek és a külön kezelt intézményeknek nyújtott távhőszolgáltatásért Veszprém városában a távhőszolgáltató „VKSZ” Zrt. által 2011. március 31.-én alkalmazott, általános forgalmi adót nem tartalmazó díjnál az indokolt költségek növekedése nyomán 4,2 %-kal magasabb mértékű – legmagasabb hatósági árnak minősülő – díjat kell fizetniük.
Fentiek alapján a hivatkozott miniszteri rendelet szerint az áremelés az alapdíjra és hődíjra, a fűtési díjra (részszámla), valamint a használati melegvíz vízfelmelegítési díjra egyaránt vonatkozik. Távhőszolgáltató az egyéb fogyasztók esetében is fentiekkel azonos időpontú és mértékű díjemelést érvényesít.
2011. október 19.
Változik a nyitvatartási idő
Változik a nyitvatartási idő
Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a novemberi Mindenszentek ünnep miatti munkanap áthelyezés az alábbiak szerint módosítja az ügyfélszolgálati nyitvatartási időt:
2011. október 7.
Mikor kezdődik a távfűtés?
A távhőszolgáltató a fűtési időszak alatt (az év szeptember 15. napja és a következő év május 15. között) köteles rendelkezésre állni a felhasználói igények kielégítésére. A folyamatos távhőszolgáltatás október 15-től április 15-ig tart. Az időjárás előrejelzés alapján szükség lehet a fűtésszolgáltatás október 15. előtti megkezdésére – mondja Polhammer Kálmán a „VKSZ” Zrt. hőszolgáltatási igazgatója.
2011. szeptember 2.
Belvárosi rehabilitáció - távvezeték rekonstrukció
A nyár folyamán megkezdõdtek a belváros rehabilitációját megelõzõ közmû felújítások és építések. A munkálatok egyik legszembetûnõbb eleme a Kossuth utcai szakasz belváros 2. sz. hõtávvezeték Kossuth u. 6 – Kossuth u. 15. közötti szakaszának cseréje, illetve a Kossuth utca 15. és 21. szám tengelyében húzódó új távvezeték szakasz építése – mondja Polhammer Kálmán a „VKSZ” Zrt. hõszolgáltatási igazgatója.
Lakossági tájékoztatás
2011. augusztus 30.
A Hõszolgáltatási Igazgatóság Ügyfélszolgálata tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy a 2010/2011 idény fûtési hõdíj elszámolása befejezõdött.
Az I. illetve a II. ütembeli számlák visszafizetése már megtörtént, a III. ütemben a "VKSZ" Zrt. 2011. szeptember 12-i fizetési határidõt jelölt meg. Eddig az idõpontig minden, nem hátralékkal rendelkezõ fogyasztónk, postai, illetve banki úton megkapja az elszámolásából visszatérítendõ összeget.
"VKSZ" Zrt.
Hõszolgáltatási Ügyfélszolgálat
ÉRTESÍTÉS
2011. augusztus 25.
Értesítjük Tisztelt Távhõfelhasználóinkat, hogy a Haszkovó úti fûtõmû és hõtávvezetéki karbantartási munkák miatt a
használati melegvíz felmelegítés szolgáltatás
2011. augusztus 29-én (hétfõ) 06.00 órától
elõreláthatólag
2011. augusztus 30-án (kedd) 18.00 óráig
szünetel.
Kérjük szíves megértésüket!
„VKSZ” Zrt.
Hõszolgáltatási Igazgatóság
Tel.: 88/425-468
2011. június 17.
„Idén nyáron is kell számítani a vízfelmelegítési szolgáltatás szünetelésére?”
2011. június 6.
Befejezõdött a fûtési idõszak. Mikor történik meg a fûtési hõdíj elszámolása és fizetése?
2011. május 13.
Szeretnénk felhívni díjhátralékossá vált Fogyasztóink figyelmét, hogy Veszprémben adósságkezelési tanácsadás is mûködik.
2011. április 15.
„Meddig tart idén a fûtési szezon?”
|
|
| Elérhetőségek |
 |
| Hőszolgáltatási igazgatóság: |
Cím: "VKSZ" Zrt. Hőszolgáltatási Igazgatóság,
8200 Veszprém, Haszkovó út 11/A |
| Telefon/fax: 88/425-800 |
E-mail: hoszolgaltatas@vkszrt.hu
|
Diszpécser, 0-24 hibabejelentő szolgálat:
|
Cím: "VKSZ" Zrt. Hőszolgáltatási Igazgatóság,
8200 Veszprém, Haszkovó út 11/A |
| Zöld szám: 06/80/949-749 |
| Telefon: 88/425-468, 88/422-018 |
E-mail: hoszolg.diszpecser@vkszrt.hu
|
| Ügyfélszolgálati iroda: |
Cím: "VKSZ" Zrt. Hőszolgáltatási Ügyfélszolgálati Iroda,
8200 Veszprém, Haszkovó út 11/A |
| Zöld szám: 06/80/949-749 |
| Telefon: 88/426-277 |
| E-mail: hoszolg.ugyfelszolgalat@vkszrt.hu |
|
| Nyitvatartási idő |
|
| 2007.05.21-től: |
| Hétfő: |
07.00-15.00 |
| Kedd: |
07.00-17.00 |
| Szerda: |
Szünnap |
| Csütörtök: |
07.00-14.00 |
| Péntek: |
07.00-12.00 |
Térkép: |
[ megtekint ] |
|
|
|
|
;){kind=link}